Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Para todos los efectos transaccionales y legales, el vendedor será ProyeccionJ&D, sociedad distribuidora de productos y sujeta a las leyes colombianas, con domicilio principal en Colombia. Las transacciones que se efectúen en el sitio web de ProyeccionJ&D (el "Sitio") se sujetan a los presentes Términos y Condiciones.
Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende que el usuario acepta de manera expresa estos Términos y Condiciones.
CAPTURA DE DATOS – REGISTRO DE CLIENTE
ProyeccionJ&D opera el Sitio mediante el cual los clientes pueden comprar productos de diferentes categorías, incluyendo artículos para el hogar, cuidado personal, belleza, deporte, tecnología, mascotas y otros productos comercializados por la empresa.
El registro es indispensable para realizar compras. El cliente deberá suministrar información veraz, completa y actualizada. Toda la información proporcionada será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad y Política de Tratamiento de Datos Personales.
El Sitio solo podrá ser utilizado por personas con capacidad legal para contratar de acuerdo con la legislación colombiana.
La información proporcionada por los usuarios será recolectada, almacenada y protegida con medidas de seguridad adecuadas para evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Si el cliente desea realizar una compra, deberá proporcionar información relacionada con el medio de pago, dirección de entrega y datos de contacto. ProyeccionJ&D podrá solicitar información adicional para validar la identidad del comprador y garantizar la seguridad de la transacción.
PROMOCIONES
Los clientes autorizan a ProyeccionJ&D para enviar información comercial, promociones, novedades y ofertas especiales al correo electrónico o número de contacto registrado, de acuerdo con su comportamiento de compra y preferencias.
Asimismo, el cliente acepta las condiciones de uso de las plataformas de pago utilizadas por el Sitio, incluyendo PayU o cualquier otra pasarela de pago habilitada.
En cualquier momento el cliente podrá solicitar la suspensión del envío de información promocional enviando un correo electrónico al servicio de atención al cliente de ProyeccionJ&D.
USO DE CUPONES
Los cupones de descuento no son acumulables con otras promociones, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Cada cupón podrá ser utilizado una sola vez por cliente y únicamente por personas mayores de edad.
ProyeccionJ&D se reserva el derecho de cancelar cualquier cupón que haya sido utilizado de manera fraudulenta o contraria a las condiciones de la promoción.
VIGENCIA Y CONDICIONES DE PROMOCIONES
Las promociones tendrán la vigencia indicada en cada publicación.
Cuando no se especifique una fecha de finalización, la promoción será válida hasta agotar existencias.
Las promociones no serán acumulables con otras ofertas, descuentos o beneficios, salvo indicación expresa en el Sitio.
PRODUCTOS
Las características esenciales de los productos se encuentran descritas en la ficha técnica correspondiente.
Las imágenes publicadas tienen fines ilustrativos, por lo que los colores, tamaños o detalles pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto recibido.
PRECIOS
Todos los precios publicados incluyen los impuestos aplicables de acuerdo con la legislación colombiana.
Los precios, promociones y disponibilidad podrán cambiar sin previo aviso.
El cliente acepta que algunos productos pueden variar de precio dependiendo de características como presentación, tamaño, color o modelo seleccionado.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
El cliente acepta que entre la selección del producto y la confirmación definitiva del pago, la disponibilidad puede cambiar.
En caso de agotamiento del inventario después de realizada la compra, ProyeccionJ&D informará oportunamente al cliente y procederá a realizar el reembolso correspondiente en un plazo máximo de ocho (8) días hábiles o podrá ofrecer un producto sustituto de características similares.
ENTREGA DEL PRODUCTO
ProyeccionJ&D realizará los envíos mediante empresas transportadoras aliadas como Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora, Envia o cualquier operador logístico disponible.
El tiempo estimado de entrega es de hasta ocho (8) días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino, disponibilidad del producto y condiciones logísticas de la transportadora.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de guía para realizar el seguimiento correspondiente.
Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio colombiano.
Los pedidos son procesados y despachados durante días hábiles.
COSTO DE ENVÍO
El beneficio de envío gratuito aplicará únicamente cuando sea indicado expresamente dentro de la promoción correspondiente.
Algunas ciudades o zonas especiales podrán generar costos adicionales de envío según el destino, peso, volumen o condiciones logísticas del paquete.
El valor final del envío será informado al cliente durante el proceso de compra antes de realizar el pago.
MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
ProyeccionJ&D se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.
Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el Sitio Web.